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Les différentes étapes de la vente en ligne

Les différentes étapes de la vente en ligne

Que vous ayez déjà ou non une boutique physique, la vente de vos produits sur un site internet est devenue à présent incontournable et permet finalement d’accéder à une clientèle 24/24H et 7/7J sans efforts particuliers en dehors de la création d’un outil de vente et de sa mise à jour régulière. Si beaucoup de commerçants choisissent de créer leur propre boutique en ligne, il ne s’agit pas de la seule solution. Nous vous indiquons dans cet article les possibilités qui s’offrent à vous et les étapes à franchir.

Les différentes manières de vendre en ligne

La création d’un site internet marchand sur lequel sont présentés les produits à acheter ne constitue pas la seule solution pour vendre en ligne. Il est en effet possible également de louer un espace de vente au sein d’un autre site marchand plus global que l’on appelle une market place (place de marché) comme ce que fait notamment le site Amazon. Ces plateformes peuvent être généralistes ou très spécialisées dans un domaine précis.

L’autre solution consiste aussi à utiliser les réseaux sociaux comme par exemple créer une page Facebook qui présente le produit mis en vente et invite l’internaute à contacter le vendeur directement par téléphone ou par Messenger, la messagerie privée adossée à Facebook. La page Facebook peut aussi contenir un bouton avec le symbole de WhatsApp permettant d’envoyer directement un message. Cette solution est valable essentiellement si le vendeur souhaite offrir des pièces uniques et non pas écouler un stock de plusieurs centaines d’exemplaires d’un produit identique.

Mais l’option qui est la plus sérieuse est la création d’un site internet de vente en ligne par un professionnel comme webromand.ch qui saura écouter vos besoins et envies pour les retraduire dans un site internet 100 % original et totalement adapté à la spécificité du produit et du marché.

Les différentes étapes

Une fois prise la décision de créer un outil performant, il convient en premier lieu de trouver et réserver un nom de domaine pour le futur site internet. Si une boutique physique existe déjà, la facilité consistera à choisir le même nom qui sera enregistré en « .com » pour donner une dimension internationale ou en « .fr » si la clientèle visée est surtout française.

Il faut cependant se méfier car il arrive assez souvent qu’un commerçant ait ouvert depuis longtemps (parfois même avant la naissance d’internet) un magasin sous une enseigne qui s’avère avoir déjà été enregistrée par un tiers comme nom de domaine. Il ne sera donc plus disponible le jour où il souhaitera créer sa boutique en ligne et devra alors trouver une astuce pour pallier cet obstacle en changeant légèrement l’orthographe ou en choisissant un autre radical.

Il faut ensuite penser aux couleurs du site et au style qui doivent être dans le même esprit que le produit. Le choix de la police de caractère est également important car va beaucoup contribuer à l’image de la marque. Bien évidemment, la liberté sera totale s’il s’agit d’une nouvelle marque mais si elle a déjà atteint une certaine notoriété, il faudra alors respecter ses caractéristiques.

Vient ensuite le choix des rubriques : une courte présentation du ou des créateurs avec leur histoire, la fabrication des produits, comment ils sont sélectionnés etc…Il peut être aussi ajouté un blog où l’on dispense des conseils autour du produit, comment s’en servir, comment l’entretenir, éventuellement comment le recycler.

Enfin, vient le choix des produits et leur organisation : par taille, par couleur, par genre, par matière etc…

On peut en outre décider de tout mettre en vente ou de procéder à une sélection en indiquant disposer de plus d’articles dans le magasin physique pour inciter les internautes à proximité à vous rendre visite.

Il faut aussi bien penser à la description de chaque produit en utilisant des mots clés qui seront susceptibles d’être tapés dans les moteurs de recherche d’internet par les futurs clients. La rédaction efficace des descriptions va énormément aider au référencement naturel du site.

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